78bat-এর গোপনীয়তা নীতি

78bat বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করি। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি সফল অনলাইন গেমিং সম্পর্কের ভিত্তি। 78bat-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সংরক্ষিত থাকে। আমাদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করে না।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

সংগৃহীত তথ্যের প্রাথমিক ব্যবহার হলো 78bat-এর পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং পরিষেবায় প্রবেশাধিকার প্রদান এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

অনলাইন প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 78bat প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে। বয়স যাচাই (২১+) নিশ্চিত করাও এই প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে আমরা লেনদেন ও আচরণগত তথ্য পর্যবেক্ষণ করি। এটি আপনার তহবিল ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৩.৪ গ্রাহক সেবা উন্নয়ন

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দল আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি কেবলমাত্র সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে করা হয়।

৩.৫ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার গেমিং পছন্দ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, প্রমোশন এবং নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।

৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

ব্যবহারকারীদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আমরা সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

৫.১ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 78bat নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা
• ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ
• নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা সনাক্তকরণ

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 78bat-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়গুলোতে।

প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies) প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো সর্বদা সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণমূলক ও কার্যকারিতা সংক্রান্ত কুকি ব্যবহারকারীর ইচ্ছানুযায়ী নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 78bat-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য সংরক্ষণ আমাদের পারস্পরিক স্বার্থেই প্রয়োজনীয়।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি আপনার 78bat অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসা

আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলকে জানিয়ে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ (যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ) অব্যাহত থাকবে।

৭.৫ তথ্য পোর্টেবিলিটি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৮.৩ মার্কেটিং তথ্য

আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অনুরোধ করলে বিপণন-সংক্রান্ত তথ্য অবিলম্বে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হয়। তবে ভবিষ্যতে অনিচ্ছাকৃত যোগাযোগ রোধ করতে একটি সীমিত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

🛡️

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

78bat শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমরা এটি সনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পায় বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

78bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১০.২ সর্বশেষ আপডেটের তারিখ

এই গোপনীয়তা নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যেতে পারে।